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Die meisten Unternehmen wissen nicht, warum ihre Kunden bei ihnen einkaufen oder warum Gäste buchen und bleiben. Genauso wissen sie nicht, warum Mitarbeiter sich dafür entscheiden, für Sie zu arbeiten oder warum sie Sie verlassen. Der Corona-Ausbruch hat die Menschen mehr denn je auf Themen wie Nachhaltigkeit, Sinn und Relevanz aufmerksam gemacht.

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Inprove

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Schließen Sie die Lücke zwischen dem tatsächlichen und dem gewünschten Kundenerlebnis. Das Kundenerlebnis ist heutzutage maßgeblich entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Ihre Kunden generieren den Umsatz; Ihre Mitarbeiter schaffen das Erlebnis! Wie groß ist die Lücke bei Ihnen?

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